Ведение первичной консультации

— С чего начать консультацию
— Как развить объёмное клиническое мышление и правильно составить план лечения
— Какие документы необходимо заполнять и предоставлять пациенту после первичной консультации.

Основная цель:

Ведение первичной консультации, результатом которой станет формирование внутренней заинтересованности в лечении, понимание необходимости всех этапов и объёма лечения, а затем их прохождение с дальнейшей рекомендацией специалиста ближнему кругу.
 

Задачи:

— Сформировать удобный протокол ведения пациента от записи и первичной консультации до выздоровления
— Выявить психотип пациента и его влияние на принятие решения пациента
— Увеличить личный оборот врача, количество пациентов, пришедших по рекомендации
— Развить эмоциональный интеллект, направленный на прогресс пациентоориентированности специалиста.

Программа

— Теоретическая часть чередуется с практической частью. Разбор конкретных вопросов, встречающихся в ежедневной практике
— Знакомство с аудиторией. Представление спикера, разбор личного кейса. Вопрос-ответ с аудиторией
— Разбор психотипов пациента. Эмоциональный интеллект врача. Какие ключи использовать, чтобы договориться с любым пациентом

— Представление авторского протокола ведения первичной консультации:

- Пошаговый разбор протокола
- Сбор анамнеза, осмотр и первичная диагностика
- С чего начать консультацию? Как не превратить её в монолог и не позволить пациенту утратить интерес. Как наладить эмоциональный контакт с пациентом? Как правильно подать информацию, чтобы не перегрузить пациента и что делать если пациент не готов слушать доктора
- Составление планов лечения. Вид схемы лечения. Презентация. Пошаговые рекомендации
- Разбор разных запросов пациентов и разных подходов к ним
- Разбор практической ситуации
- Работа с отзывами после окончания лечения
- Формирование личного бренда врача. Первые шаги.