Куратор / координатор лечения

Секреты эффективного взаимодействия с пациентами и управления результатом от ведущего эксперта Юлии Добривской
Практические курсы по управлению медицинскими клиниками от эксперта с опытом работы более 25 лет

Изучите техники долгосрочного взаимодействия с пациентами и увеличения среднего чека

Кому подойдет?
 

• Кураторы и координаторы лечения в медицинских и стоматологических клиниках
• Администраторы, переходящие в должность куратора
• Руководители клиник, внедряющие систему сопровождения пациентов
• Специалисты, отвечающие за сервис и продажи медицинских услуг
  
  Формат: Оффлайн, 1 день
  
  Программа:
  ✔ Цели и задачи куратора: как повысить обороты и удерживать пациентов
  ✔ Конверсия и возвращаемость: как измерять и улучшать показатели
  ✔ Психология пациента: прогноз поведения и работа с возражениями
  ✔ Ценностные продажи в медицине
  ✔ Навыки выявления скрытых потребностей
  ✔ Эффективное взаимодействие врача и куратора
  ✔ Этапы работы с пациентом – от первого визита до повторных приемов
  
  Почему это важно?
  ✔ Рост конверсии консультаций в программы лечения
  ✔ Увеличение оборота клиники за счет эффективного сопровождения
  ✔ Систематизация процессов и регламенты для команды
  ✔ Повышение качества сервиса и лояльности пациентов
  
  80% тренинга – практика, кейсы и отработка навыков!Обучение, которому доверяют ведущие медицинские бренды