Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт
Описание
Цикл вебинаров предназначен для владельцев, руководителей клиник, а также для тех, кто только собирается войти в стоматологический бизнес. На курсе подробно разбираются принципы построения стоматологического бизнеса, правила взаимодействия с пациентом и персоналом клиники. Особое внимание уделяется способам привлечения клиентов через социальные сети (Instagram и Facebook) и созданию личного бренда в стоматологическом бизнесе. Вы получите полную информацию о том, как создать эффективную и дружную команду в своей клинике, а также как избежать случаев мошенничества и хищения как со стороны персонала, так и со стороны пациентов.
Урок 1.Маркетинг в стоматологии
Урок 2.Принципы, без которых нельзя построить стоматологический бизнес
– Деловой механизм в стоматологии
– Создание, работа и обслуживание прибыльного профилактического отделения
– Управление лечением - как организовать и контролировать все ваши планы лечения
– Клинический прием пациента - Нормативно-правовые акты оказания стоматологической помощи VS увеличение числа посещений – Действительно ли это конфликт?
– Дебиторская задолженность - удержание средств, причитающихся вам за оказанные услуги.
Урок 3.Цифровой маркетинг в стоматологии
– Как выглядел мир до появления цифрового маркетинга
– Как изменились и развились цифровые тенденции и тенденции стоматологической индустрии за последнее время
– Как старая клиентская воронка отличается от новой модели
– Как привлекать и удерживать новых пациентов с помощью конкретных тактик цифрового маркетинга (веб-сайта, Facebook, LinkedIn и Instagram)
– Разница между органической и платной деятельностью, брендингом и прямым маркетингом.
Урок 4.Привлечение пациентов с использованием эффективного маркетинга в Facebook
– Что такое эффективный маркетинг в Facebook?
– Пациент сегодняшнего дня: особенности продвижения через социальные сети
– Цели и задачи стоматологической команды
– Три «R» маркетинга:
- Доступность в цифровой среде (Reach)
- Отношения (Relationships)
- Репутация (Reputation).
– Продвижение и таргетинг постов в Facebook
– Преимущества рекламы в Facebook и Instagram
– Маркетинг, основанный на эмпатии
– Построение репутации через отзывы.
Урок 5.Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность
– Администратор клиники: почему это важно?
– Дополнительное образование команды
– Базовые бизнес-структуры: зоны ответственности в стоматологической клинике
– Причины потери пациентов: сервис
– Базовый цикл малого бизнеса: особенности стоматологической клиники
– Мотивация команды: как, зачем и почему?
– Анализ цикла продаж
– Культура общения с персоналом
– Основные аспекты работы в команде.
Урок 6.Мошенничество и хищение в стоматологии
– 4 зоны внимания руководителя
– Как обнаружить присвоение средств?
– Почему существуют возможность хищения
– Признаки мошенника в клинике
– Анализ ежедневных отчетов
– Примеры мошеннических схем:
- Компьютерные программы
- Схема перекрытия
- Несуществующие сотрудники
- Страховые компании
- Покупка расходных материалов.
– Профилактика хищений в клинике
– Алгоритм действий при подозрении сотрудника в хищении.
Урок 7.10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники
– Статистика и преимущества Instagram
– Стратегии увеличения подписчиков в Instagram
– Способы повышения вовлеченности подписчиков
– Блоггеры и инфлуенсеры: принципы взаимодействия с клиникой
– Оценка активности подписчиков в Instagram
– Контент-план: частота, тематика, время
– Преимущества фото и видео-контента.
Урок 8.Личный бренд в стоматологическом бизнесе: как действовать в 2021 году
– История создания личного бренда. Путь лектора
– Философия стоматологического бизнеса
– Что такое бренд и логотип?
– Концепция лифтинга улыбки
– Образование: обучение и преподавание
– Определение ценности успеха
– Способы расширения присутствия на рынке
– Что делает вас уникальными?
– Качество лечения: опыт Розенталя
– Ключевые аспекты консультации
– Продвижение услуг в социальных сетях: создание имиджа клиники.
Курс включает в себя уроки:
Нужна консультация специалиста по обучению?
Оставьте заявку — наш менеджер ответит на все вопросы и подберет подходящее обучение
Лекторы 6
Организатор
OHI-S
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.