en
Кризис без боли: Маркетинг и продажи. Работа с базой пациентов в эпоху кризиса и стабильного состояния рынка
В архиве
Использовать промокод / баллы (Войти)
Что включено:
5мин
Русский
Программа урока
1. Клиентская база: от “что это вообще такое?” до “глубинное понимание”
2. Сущность и главная задача CRM (это не про “хранить контакты пациентов в одном месте”)
3. Структурирование базы пациентов:
- пациенты (клиенты)
- сделки
- сегменты базы (инструменты создания сегментов: теги, сортировки, списки)
- дополнительные поля в карточках пациента или сделки
4. Работа с основными показателями клиентской базы в стоматологии (какие метрики нужно отслеживать и как влиять на показатели)
5. Работа с сегментами клиентской базы инструментами маркетинга и продаж (что делать с выделенным сегментом клиентов):
- интернет-маркетинг
- воронки продаж
- сделки
- задачи
6. Кто из вашей команды может/должен работать с базой клиентов
7. Правила работы с клиентской базой: индивидуальный подход в каждом бизнесе,
8. Руководство к действию “Как извлекать максимальную пользу из клиентской базы в условиях кризиса”
9. Руководство к действию “Развитие структуры клиентской базы для получения наибольшей эффективности в будущем”
Нужна консультация специалиста по обучению?
Мы ответим на все вопросы и подберем подходящее вам обучение
Лекторы (1 человек)
Статус: Founder и управляющий группы компаний OHI-S
Автор идеи, создатель и генеральный директор группы компаний OHI-S. Изначально задуманный как образовательный проект для стоматологов, за 2 года под управлением Владислава Кравченко OHI-S перерос в лидирующую в СНГ платформу для обучения стоматологов и уверенно движется к первенству в Европе. Кроме того, в текущем году OHI-S запустил два новых независимых проекта:
- маркетинговые услуги для стоматологических бизнесов;
- социальная сеть для стоматологов и программное обеспечение для автоматизации стоматологических клиник (в финальной стадии разработки)
Ключевые компетенции и интересы: продукт и маркетинг.
В данный момент Владислав также является директором по маркетингу компании OHI-S.
Под его управлением было реализовано более 300 масштабных рекламных кампаний от идеи до пришедшего клиента.
Провел более 200 обучающих мероприятий для аудитории менеджеров по продажам.
Организатор
OHI-S
4.72
(17550 оценок)
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.