/education-service/media/default/78269/b041dde1.png)
Конфликты в стоматологии: понимание, предупреждение, управление
/education-service/media/default/78274/59adb2cf.png)
Получите доступ к этому курсу и 2000+ часов обучения с Premium.
Рассрочка от NaN undefined в месяц
Что включено в
Этот онлайн-курс
Детали
Программа урока
— Понятие и структура конфликта: разбор примеров
— Стадии конфликта:
- Потенциальный конфликт
- Собственно конфликт
- Разрешение конфликта.
— Стратегии разрешения конфликта: соперничество, компромисс, избегание, приспособление, сотрудничество
— Тест «Насколько вы конфликтны?»: онлайн-тестирование и интерпретация результатов
— Триггеры врача-стоматолога: выявление, коммуникативный тренажёр «Как работать с триггером?»
— Взаимодействие с «проблемным» пациентом:
- Пациенты с дентофобией
- Пациенты с психоэмоциональными нарушениями.
— Принцип «я-высказывания» как профилактика конфликта
— Алгоритм: как защитить личные границы, чтобы оставаться в ресурсе.
/education-service/media/default/78266/57c316ce.png)
Лекторы 1
/education-service/media/default/78274/59adb2cf.png)
Ведущий эксперт в области профессиональной коммуникации, управления стрессом и выгоранием. Практический опыт около 25 лет | Кандидат психологических наук. Автор книги «Стрессуйте правильно. Как справиться со стрессом, выгоранием и психологическими трудностями». Автор 149 печатных работ. Автор Патента РФ на изобретение в области психологии и медицины (№ 2424828, 2010 г.). Доцент кафедры организации профессионального образования и образовательных технологий РНИМУ им. Н.И. Пирогова. Руководитель экспертной группы «Управление эффективностью и выгоранием специалистов…» при Ассоциации «Российское общество специалистов медицинского образования». Член экспертного совета журнала «Практикующие психиатр и психолог». Награждён грамотой Союза педиатров России «За большой вклад в развитие детского здравоохранения Российской Федерации» (2018 г.).
Организатор
OHI-S
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.