/education-service/media/default/64635/923dbfb5.webp)
Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.
Face-To-Face: Delivering an Immersive Customer-Centric Experience
4.75
4 оценок
/filters:format(jpeg)/education-service/media/default/8593/478a9aa0.jpg)
Laura Nelson
Детали курса
Лекторы
Отзывы
/education-service/media/default/64635/923dbfb5.webp)
1ч 27мин
Урок
Face-To-Face: Delivering an Immersive Customer-Centric Experience
Laura Nelson0:01
Course Introduction and Patient Experience
7:04
Presenter Background and Practice Acquisition
14:12
Focus: What You Can Control (Invest in Team)
17:35
Start with Why — Purpose, What and How
23:03
Dental vs Business Mindset and Backdoor Losses
Урок включен в следующие курсы:
Доктора также ищут
Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.
...в год
Что включено в
Этот урок
Детали
1ч 27мин
1.25 CE Credits

Английский
Доступ к записи на период Премиум
Программа урока
– Administrators as the face of the clinic
– The value of teamwork
– Why patients don`t come back?
– 5 criteria for perfect customer service
– Basic rules of the customer service
– Phone Service: SMILE Guide and Goals
– Presentation of the treatment plan to the patient: principles
– Team Communication: 3 Rules of Leadership.
Recommended for: Orthodontists, Prosthodontists, Functional dentists, Pediatric dentists, Endodontists, Restorers, Periodontists, Implantologists, Oral and maxillofacial surgeons, Dental technicians, General dentists.
Урок включен в следующие курсы:
/education-service/media/default/64628/63545adc.webp)
/education-service/media/default/61034/504c8501.webp)
/education-service/media/default/64837/a6ceb943.webp)
/education-service/media/default/64627/aa428e3c.webp)
/education-service/media/default/60920/12cf82d7.webp)