/education-service/media/default/64899/aec45138.webp)
Получите доступ к этому курсу и 2 000+ часам обучения с Премиум.
Стратегии решения конфликтных ситуаций
/filters:format(jpeg)/education-service/media/default/27346/7524ceb1.jpg)
Юлия Грановская
Детали курса
Лекторы
/education-service/media/default/64899/aec45138.webp)
48мин
Урок
Стратегии решения конфликтных ситуаций
Юлия Грановская0:01
Сбор анамнеза и люди влияния
9:04
Первичная консультация: диалог и клинический осмотр
18:02
Информирование пациента и план лечения (минимальный и оптимальный)
27:03
Конфликты после консультаций и сравнение мнений врачей
36:56
Управление конфликтными и недовольными пациентами
Урок включен в следующие курсы:
Доктора также ищут
Получите доступ к этому курсу и 2 000+ часам обучения с Премиум.
...в год
Что включено в
Этот урок
Детали
Программа урока
– 5 основных стратегий разрешения конфликта
– Конфликтные пациенты: как врачу обезопасить себя
– Как сказать "нет" пациенту на этапе консультации, чтобы избежать конфликта в будущем
– "Человек влияния" в жизни пациента
– Методы профилактики конфликтов на клинических примерах
– Значение документирования стоматологического приема.
Урок включен в следующие курсы:
/education-service/media/default/64892/b0f23a32.webp)
/education-service/media/default/64627/aa428e3c.webp)
/education-service/media/default/61034/504c8501.webp)