/education-service/media/default/40351/b9a61120.jpg)
Урок 12. Работа с конфликтами
/filters:format(webp)/education-service/media/default/40357/8c3ea96e.jpg)
Евгений Галай
Детали курса
Лекторы
Отзывы
/education-service/media/default/40351/b9a61120.jpg)
Урок
Урок 12. Работа с конфликтами
Евгений ГалайУрок включен в следующие курсы:
/education-service/media/default/40339/a2142884.jpg)
/education-service/media/default/61034/504c8501.webp)
/education-service/media/default/64837/a6ceb943.webp)
/education-service/media/default/64627/aa428e3c.webp)
/education-service/media/default/60920/12cf82d7.webp)
Детали
38мин
Русский
Программа урока
Конфликт с клиентом возникает, когда интересы клиента не совпадают с интересами продавца. В уроке мы рассмотрим техники поведения продавца LAST, LATTE, СПА, ТАСС и другие, которые позволят урегулировать конфликт и сохранить теплый контакт с клиентом.
Урок включен в следующие курсы: