Процессный подход в медицине: диагностика системы и ТОП-3 приоритета для клиники

Мы начнем с честной диагностики вашего бизнеса с помощью экспресс-блиц-опроса. Вы узнаете, что такое бизнес-процесс на самом деле и научитесь четко отличать процессы от проектов и регламентов на понятном примере из медицинской практики – составлении комплексного плана лечения. Мы разберем, чем управляемый процесс отличается от неуправляемого и к каким финансовым потерям ведет хаос. В завершение урока мы классифицируем процессы на внешние, внутренние и управленческие, и выделим ТОП-3 критически важных процесса, которые вам необходимо взять под жесткий контроль и отладить уже завтра.

– Диагностируем текущую ситуацию в клинике: управленческий блиц-опрос.
– Что такое процесс? Суть и анатомия понятия.
– Процесс, проект и регламент: ключевые различия, цели и фундаментальный смысл каждого инструмента.
– Разбор на практике: процесс, проект и регламент на примере составления комплексного плана лечения.
– Управляемый и неуправляемый процесс: наглядные маркеры и примеры из жизни клиники.
– Архитектура процессов: какие процессы жизненно нужны клинике (внешние, внутренние, управленческие).
– ТОП-3 процесса, которые необходимо отладить и взять под контроль уже завтра.
– Практическое применение: как использовать процессный подход для ежедневного роста эффективности.