/education-service/media/default/76471/1f5fa9e8.png)
Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие
Грамотно выстроенное общение с пациентом на первичной консультации — первый шаг к эффективному лечению в любом направлении
/education-service/media/default/76470/1df09b91.png)
Наталья Кулдашева
Детали курса
Уроки курса
Уроки курса
Лекторы
Доступ с
Розничная цена
63 $ за урок
...в год
Рассрочка от NaN undefined в месяц
Что включено в
3 эксклюзивных уроков этого курса
Детали
Описание
Курс посвящён искусству эффективного общения между врачом-стоматологом и пациентом — взаимодействие, доверие и профессионализм.
Вы узнаете все секреты построения доверительных отношений, которые помогут повысить мотивацию пациентов, минимизировать конфликты и сохранить профессиональное спокойствие в любых клинических ситуациях.
Во время курса вы научитесь:
– Грамотно выстраивать общение с пациентом на первичной консультации
– Повышать доверие пациента к врачу и клинике
– Эффективно мотивировать пациента на лечение и консультации смежных специалистов
– Разбирать юридические аспекты ведения стоматологического приема
– Предотвращать профессиональное выгорание и сохранять эмоциональное равновесие
– Управлять конфликтными ситуациями и находить компромиссные решения.
Курс актуален для всех врачей-стоматологов, гигиенистов, а также ординаторов и студентов старших курсов стоматологического факультета.
Урок 1.Эффективная коммуникация с пациентом на стоматологическом приёме
– Психотипы личности, особенности поведения пациентов на стоматологическом приеме
– Как общаться со «сложными» пациентами и при этом сохранять душевное равновесие
– Эффективное использование времени в ходе консультации
– Получение полной информации от пациента, необходимой для правильной постановки диагноза
– Разъяснение пациенту плана лечения. Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций.
Урок 2.Правовые аспекты, общение с пациентами и сохранение профессионального баланса
– Юридические советы по оформлению документации на стоматологическом приеме
– Разбор клинических ситуаций общения с пациентами
– Профессиональное выгорание у врачей-стоматологов: что это такое и как предотвратить угрожающее состояние.
Урок 3.Психология конфликта в стоматологии: триггеры и профилактика
– Психология конфликтных отношений между пациентом и врачом в условиях стоматологического приема
– Триггерные точки: что провоцирует пациентов на конфликт?
– Этико-правовая культура врачей-стоматологов
– Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий пациентов
– Рабочие стратегии мягкого урегулирования конфликтов в системе «врач-стоматолог-пациент»
– Психологическая адаптация пациентов как фактор профилактики разногласий в стоматологической практике.
Курс включает в себя уроки:
/education-service/media/default/76473/0124ed8b.png)
/education-service/media/default/76474/ab25316d.png)
/education-service/media/default/76475/28231edd.png)
Нужна консультация специалиста по обучению?
Оставьте заявку — наш менеджер ответит на все вопросы и подберет подходящее обучение
/education-service/media/images/chosen-a-learning-format-3.png)
Вы выбрали форму обучения?
Разовая покупка | |||
|---|---|---|---|
Уроков включено | – | 3 урока этого курса | |
Срок доступа | без ограничений | 180 дней | |
Цена за урок | ... | 63 $ | |
Общая цена | ... в год | 190 $ за курс | |
Учитесь сейчас — платите позже
Получите этот курс всего за 32 $ в месяц
Лекторы 1
/education-service/media/default/76470/1df09b91.png)
Врач-стоматолог-терапевт клиники «Ренидент-Девяткино». Окончила стоматологический факультет и ординатуру по специальности «Стоматология терапевтическая» в ПСПбГМУ имени академика И.П. Павлова.
Организатор
OHI-S
4.71 (22394 оценок)
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.