Детали

1ч 10мин

Русский

Доступ к записи на 180 дней или без ограничений с Premium

Программа урока

– Психология конфликтных отношений между пациентом и врачом в условиях стоматологического приема
– Триггерные точки: что провоцирует пациентов на конфликт?
– Этико-правовая культура врачей-стоматологов
– Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий пациентов
– Рабочие стратегии мягкого урегулирования конфликтов в системе «врач-стоматолог-пациент»
– Психологическая адаптация пациентов как фактор профилактики разногласий в стоматологической практике.

Урок включен в следующие курсы:

3ч 21мин

Курс | 3 урока

Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие

Наталья Кулдашева

Лекторы 1

Организатор

OHI-S

4.71 (22394 оценок)

OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!

Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.

We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.

Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.

OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.

Психология конфликта в стоматологии: триггеры и профилактика