Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.

...в год

Что включено в

Этот урок

Детали

1ч 10мин

Русский

Доступ к записи на период Премиум

Программа урока

– Психология конфликтных отношений между пациентом и врачом в условиях стоматологического приема
– Триггерные точки: что провоцирует пациентов на конфликт?
– Этико-правовая культура врачей-стоматологов
– Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий пациентов
– Рабочие стратегии мягкого урегулирования конфликтов в системе «врач-стоматолог-пациент»
– Психологическая адаптация пациентов как фактор профилактики разногласий в стоматологической практике.

Урок включен в следующие курсы:

Курс | 3 урока

Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие

Наталья Кулдашева

Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.

Психология конфликта в стоматологии: триггеры и профилактика