/education-service/media/default/60922/0dcf7992.webp)
Получите доступ к этому курсу и 2 000+ часам обучения с Премиум.
Принципы создания доверительных отношений с пациентом
4.67
3 оценок
/filters:format(jpeg)/education-service/media/default/29747/b1fb3d9b.jpg)
Антон Бичун
Детали курса
Лекторы
Отзывы
/education-service/media/default/60922/0dcf7992.webp)
44мин
Урок
Принципы создания доверительных отношений с пациентом
Антон Бичун0:01
Ключевые точки контакта и этапы принятия решения
4:21
Сарафанное радио, лояльность и репутационный риск
6:32
Мотивация пациента и статус‑кво
8:33
Первое впечатление и управление ожиданиями
18:14
Критерии доверия: известность, похожесть и подстройка
Урок включен в следующие курсы:
Доктора также ищут
Получите доступ к этому курсу и 2 000+ часам обучения с Премиум.
...в год
Что включено в
Этот урок
Детали
Программа урока
– Ключевые точки контакта с пациентом
– Как включить сарафанное радио?
– Закон 3х20: феномен первого впечатления
– Соответствие ожиданиям пациента по Сарафану
– Техники управления первым впечатлением
– Доверять или не доверять врачу: определяющие факторы
– Техника структурирования ожиданий
– Схема логичной речи
– Закон доверия незаинтересованному лицу
– Критерии оценки консультации со стороны пациента.
Урок включен в следующие курсы:

/education-service/media/default/60920/12cf82d7.webp)
/education-service/media/default/64881/765eaece.webp)
/education-service/media/default/64892/b0f23a32.webp)
/education-service/media/default/64902/7156751f.webp)
/education-service/media/default/64852/9fda2ba9.webp)
/education-service/media/default/61328/4d739325.webp)