Lección 5. Establecimiento del contacto (Parte 2)

En esta lección profundizaremos en las técnicas de toma de contacto, construyendo una conversación que le llevará hacia la venta. Estudiaremos en detalle las técnicas de Small Talk, Maugli y los cumplidos. Estudio detallado de cómo establecer contacto con clientes difíciles de comunicar.