Управленческая аналитика: метрики, формулы, антикризисный план и регламент контроля

Финальный урок переводит дизайн и контент в плоскость твердых бизнес-показателей. Вы получите удобную сводную таблицу по размещению элементов на сайте. Мы разберем ключевые маркетинговые и финансовые метрики, научимся рассчитывать конверсию сайта и интерпретировать полученные данные. Вы освоите правила антикризисного управления конверсией при просадках трафика и заберете главную итоговую таблицу руководителя, содержащую метрики, нормативные значения, формулы и пошаговые инструкции «что делать, если показатель ниже нормы».

– Архитектура сайта: сводная таблица-резюме (что, где и с какой целью размещаем на страницах)
– Система метрик: разделение показателей на бизнес-результаты и маркетинговые конверсии
– Настройка аналитики: в чем измерять результаты работы сайта и какие формы отчетов необходимы руководителю
– Экономика конверсии: понятие конверсии сайта в заявку, формула расчета и практический пример оценки
– Интерпретация данных: что именно означают отклонения показателей и о каких проблемах сайта они сигналят
– Антикризисный маркетинг: рекомендации и быстрые гипотезы по восстановлению конверсии при падении
– Регламент контроля: итоговая таблица для руководителя (Метрика - Формула - Норма - Действия при отклонении)
– Инструментарий: подбор специализированных сервисов и систем аналитики под каждую конкретную метрику.