/education-service/media/default/64872/0d25560e.webp)
Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.
Формирование доверия между врачом и пациентом (часть 2)
/filters:format(jpeg)/education-service/media/default/8708/cf780255.jpg)
Ирина Русакова
Детали курса
Лекторы
/education-service/media/default/64872/0d25560e.webp)
35мин
Урок
Формирование доверия между врачом и пациентом (часть 2)
Ирина Русакова0:01
Эмпатия и проявление заботы на приёме
8:53
Фишки позитивного общения: «Это нормально» и афилиация (Маугли)
17:49
Эмпатичное слушание; 'я/мы' высказывания и универсальная обратная связь
26:43
Формирование позитива, комплименты и техника СУП (принятие и выбор реакции)
Получите доступ к этому курсу и 5 500+ часам обучения с Премиум.
...в год
Что включено в
Этот урок
Детали
Программа урока
– Каналы восприятия информации (вербальный, невербальный, паравербальный) и влияние на формирование доверия пациента через эти каналы;
– Формирование положительного психо-эмоционального настроя у пациента на всех этапах взаимодействия;
– Эмпатия;
– Работа с возражениями и страхами;
– Фишки позитивного общения;
– Трансформация негатива в позитив.

/education-service/media/default/64864/5347353e.webp)
/education-service/media/default/60920/12cf82d7.webp)
/education-service/media/default/64892/b0f23a32.webp)