Получите доступ к этому курсу и 2000+ часов обучения с "Премиум".

...в год

Рассрочка от NaN undefined в месяц

Что включено в

Этот онлайн-курс

Детали

1ч 7мин

Русский

Доступ к записи на период Премиум

Программа урока

— Определение конфликта:

- Понятие конфликта в медицинской практике
- Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.

— Четырёхпозиционная модель анализа конфликта
— Стратегии поведения в конфликте: модель Томаса-Килмена
— Методы предотвращения конфликтных ситуаций и ведение конструктивного диалога
— Психотипы пациентов:

- Классификация пациентов по психотипам
- Практические советы для эффективного общения.

Урок включен в следующие курсы: